在当今数字化时代，企业数字化转型的步伐日益加快，云原生技术作为云计算的核心，以其高效、灵活和可扩展的特性，成为了众多企业IT架构现代化的首选。然而，随着业务系统的日益复杂，如何确保系统的稳定性和可靠性，快速定位和解决潜在问题，成为了企业面临的重大挑战。基于我多年的实战经验和对行业的深刻理解，云原生服务的可观测性成为了解决这一问题的关键。阿里云，作为云服务的领军企业，提供了全面的云原生可观测性服务，帮助企业构建从业务层到应用层再到基础设施层的全栈可观测体系。接下来，让我们一起深入探讨云原生服务如何实现可观测性，以及阿里云如何助力企业应对这一挑战。
一、云原生服务可观测性的重要性
在云原生架构中，应用通常由多个分布式服务组成，这些服务可能运行在不同的容器、服务器或云环境中。面对如此复杂的系统，如何实现全面的可观测性，成为了确保系统稳定性和可靠性的关键。可观测性是指通过监控、日志记录和分布式追踪等手段，全面了解系统的运行状态，及时发现和解决问题。对于云原生服务而言，可观测性不仅能够帮助开发者和运维团队理解应用的行为，还能在出现问题时快速定位和解决，从而提升系统的稳定性和可靠性。
1、监控——量化指标，洞悉应用状态
监控是云原生服务可观测性的基础。通过收集和分析应用的性能指标，如CPU使用率、内存占用、请求响应时间等，可以全面了解应用的运行状态。这些量化指标能够帮助开发者和运维团队及时发现应用的性能瓶颈和潜在问题，从而采取相应的优化措施。
2、日志记录——追踪事件，还原问题现场
日志记录是云原生服务可观测性的重要组成部分。通过记录应用和系统产生的事件及消息，可以还原问题的发生现场，帮助开发者和运维团队快速定位问题的根源。同时，日志记录还可以用于审计和合规性检查，确保系统的安全性和合规性。
3、分布式追踪——串联请求，透视服务调用
分布式追踪是云原生服务可观测性的高级功能。通过跟踪请求在分布式系统中的传播路径，可以全面了解服务间的调用关系和依赖关系。当出现问题时，可以快速定位到问题发生的具体服务，从而采取相应的解决措施。同时，分布式追踪还可以用于性能分析和容量规划，帮助开发者和运维团队优化系统的性能和扩展性。
二、阿里云如何实现云原生服务的可观测性
阿里云作为云服务的领军企业，提供了全面的云原生可观测性服务，帮助企业构建从业务层到应用层再到基础设施层的全栈可观测体系。基于多年的大型系统SRE最佳实践和阿里云云原生可观测产品能力，阿里云专家服务团队建设了云原生可观测性服务，帮助客户设计并实现统一的可观测架构。
1、统一可观测架构——囊括核心数据，实现全面观测
阿里云提供的云原生可观测性服务，基于阿里云云原生ARMS、SLS、托管服务Prometheus、Grafana以及开源组件OpenTelemetry构建的统一可观测性架构，囊括了核心观测数据：聚合指标（Metrics）、链路追踪（Tracing）以及事件日志（Log）的采集、存储以及分析使用。通过多维度可视化展示，构建全局以及应用Insights视角，加速故障的发现和排查的同时为技术决策提供数据支撑。
2、业务可观测能力——梳理核心业务指标，构建业务视角
基于客户业务情况，阿里云梳理核心业务指标，设计并实现业务核心指标的采集逻辑（日志提取、数据库采集、应用直推等）。并通过可视化大盘构建业务视角，适配定制化业务监控场景。覆盖从开发态到运行态到业务态的全栈可观测能力建设，为各个层级构建度量标准，指明优化方向。
3、定制化实施方案——结合客户实际，输出可观测性实践方案
阿里云结合客户的实际业务，梳理、输出指标、应用链路和业务日志等数据采集、存储、分析方案。定制化输出云上可观测性实践方案，实现业务应用网络基础设施的全链路监控体系。通过远程信息收集及现场沟通的方式，对客户的业务现状及应用系统进行全面调研，了解客户对于业务及应用的规划以及架构，初步制定云上可观测性的目标。
三、阿里云云原生可观测服务的实践建议
阿里云提供的云原生可观测服务，不仅能够帮助企业构建全面的可观测体系，还能够根据企业的实际需求，提供定制化的实施方案。以下是我基于多年实操经验，给出的几点实践建议：
1、明确观测目标，梳理业务需求
在实施云原生可观测服务之前，企业需要明确观测目标，梳理业务需求。这包括确定需要观测的指标、日志和链路数据，以及这些数据的应用场景和目的。通过明确观测目标，可以确保实施方案的针对性和有效性。
2、选择合适的工具和平台，实现高效观测
阿里云提供了丰富的云原生可观测工具和平台，如ARMS、SLS、Prometheus等。企业需要根据自身的业务需求和技术架构，选择合适的工具和平台，实现高效观测。同时，还需要考虑工具的集成性、可扩展性和易用性等因素，以确保观测体系的稳定性和可靠性。
3、持续优化和迭代，提升观测效果
云原生服务的可观测性是一个持续优化和迭代的过程。企业需要定期评估观测体系的效果，发现存在的问题和不足，并采取相应的优化措施。同时，还需要关注新技术和新工具的发展动态，及时引入和应用新技术和新工具，以提升观测效果。
四、相关问题
1、问题：如何评估云原生服务的可观测性效果？
答：评估云原生服务的可观测性效果，可以从多个维度进行考量，如观测数据的准确性、完整性、实时性和可用性；观测体系的稳定性和可靠性；以及观测结果对业务决策和技术优化的支持程度等。
2、问题：在实施云原生可观测服务时，需要注意哪些关键问题？
答：在实施云原生可观测服务时，需要注意以下关键问题：明确观测目标和业务需求；选择合适的工具和平台；确保观测数据的准确性和完整性；建立有效的告警和响应机制；以及持续优化和迭代观测体系等。
3、问题：阿里云提供的云原生可观测服务有哪些优势？
答：阿里云提供的云原生可观测服务具有以下优势：基于多年的大型系统SRE最佳实践和阿里云云原生可观测产品能力；提供全面的可观测架构和定制化实施方案；支持从业务层到应用层再到基础设施层的全栈可观测；以及丰富的工具和平台选择等。
4、问题：如何确保云原生服务的可观测性符合安全合规要求？
答：确保云原生服务的可观测性符合安全合规要求，需要从多个方面入手：建立严格的数据访问和控制机制；确保观测数据的加密和传输安全；遵守相关法律法规和行业标准；以及定期进行安全审计和合规性检查等。
五、总结
云原生服务的可观测性是确保系统稳定性和可靠性的关键。阿里云作为云服务的领军企业，提供了全面的云原生可观测性服务，帮助企业构建从业务层到应用层再到基础设施层的全栈可观测体系。通过明确观测目标、选择合适的工具和平台、持续优化和迭代等实践建议，企业可以充分利用阿里云提供的云原生可观测服务，提升系统的稳定性和可靠性，为业务的快速发展提供有力保障。在数字化转型的道路上，让我们携手阿里云，共同探索云原生服务的可观测性之路！